NOS SERVICES

Entretien ménager

Notre équipe de professionnels s'occupe de la propreté de votre chalet de façon intégrale. Nous sommes spécialisés dans l'entretien de villégiatures de prestige. Un rigoureux service de suivi a été implanté dans l'entreprise, ce qui assure la propreté et le respect des spécifications propre à chaque chalet.

Entretien de spa

L'entretien d'un spa locatif est bien différent de celle d'un spa résidentiel. Notre équipe est certifiée par la NSPF (National Swimming Pool Foundation) pour effectuer les réparations et l'entretien de spa conformément à la loi Q2.r.39, assurant la propreté et la pureté de votre eau.

Service de location

Nous sommes partenaires avec MonsieurChalets.com, une agence de location destinées aux villégiatures de prestige. C'est l'efficacité de notre moteur de recherche ainsi que la simplicité de navigation qui ont fait la renommée de notre nom. C'est en conjuguant vision & savoir-faire que nous sommes devenus les pionniers des sites locatifs haut de gamme, jusqu'à ce jour inégalé.

Réparation de spa & résidentiel

Nous avons une main d'oeuvre qualifiée et diversifiée dans divers domaine. Nous sommes la solution à vos problèmes quotidiens. Notre réseau de contacts élargi nous permet d'optimiser les délais de réparation et de maintenance entre vos locations. Exiger du personnel certifié pour vos chalets!

Buanderie et nettoyage

Nous croyons que chacun est spécialiste dans son domaine d'activité, c'est pourquoi nous avons des partenaires sélectionnés avec soin afin de vous offrir de la literie et des rétines de qualité supérieure. Entre chaque ménage, notre service de buanderie nettoie et presse chaque item nécessaire pour votre chalet.

Home Staging

Nos équipes d'entretien sont formées aux dernières tendances du milieu hotêlier. En fait, c'est cette finition visuelle; personnalisée et variée qui nous différencie de nos compétiteurs. Soyez au-delà de l'exigence de vos locataires... chaque détail compte.

Logistique du recyclage

Conformément aux nouvelles exigences de la Petite-Rivière-Saint-François, nous effectuons deux passages par semaine, soit la sortie du bac le jeudi et l'entrée de ce dernier le vendredi. La collecte est effectuée en alternance, soit le recyclage et les ordures à la quinzaine.

Facturation simplifiée

Nous comprenons que votre temps est précieux. Nous avons simplifié la facturation de nos services en combinant mensuellement les tarifs de nos services. Les prix sont ventilés par produit et service pour en faciliter la compréhension.

Service d'urgence 24h/7j

Votre paix d'esprit n'a pas de prix. C'est pourquoi Groupe Charlevoix possède un numéro de téléphone d'urgence disponible 24h/7j. Le numéro 1-844-OUVERT-7

rejoint directement le membre de notre équipe mandaté de résoudre votre problématique.

NOTRE RAISON D'ÊTRE

VALEURS

Notre équipe représente un réel avantage concurrentiel et nous apprécions la contribution et la valeur de chacun d'entre eux. Par la mission et les valeurs de Groupe Charlevoix, nous travaillons dans le respect pour faciliter la vie de notre entreprise, de notre équipe, de notre communauté et de nos clients. C’est la genèse de notre réussite.

MISSION

Chez Groupe Charlevoix nous sommes déterminés à aider nos clients. Notre raison d'être est de respecter nos engagements en produisant des résultats. Nous faisons face à la concurrence en offrant des services de maintenance de grande qualité ainsi qu'un suivi hors pair qui assure à nos clients la plus grande satisfaction.

VISION

Nous avons l’esprit d’initiative

Nous encourageons le travail d’équipe

Nous offrons un service de qualité

Nous connaissons la valeur de nos clients

NOTRE HISTOIRE

La naissance de Groupe Charlevoix

Étant nous-mêmes propriétaires de chalets dans la région de Charlevoix, nous nous sommes rapidement aperçus que l'entretien de nos chalets est une préoccupation continue. Inspiré par cette belle région, nous avons décidé de contribuer au développement de celle-ci. Ces multiples services de qualité supérieurs vous sont dédiés. Nous comprenons vos besoins, nous vivons vos craintes et nous partageons vos attentes.

Le rêve que nous partageons

Nous rêvons d'offrir la tranquillité d'esprit à nos clients. La genèse du projet est et demeurera de faciliter la gestion administrative de nos clients. C'est à l'aide d'une équipe dynamique et professionnelle que nous allons unifier vos services chez un seul fournisseur en qui vous aurez confiance. Nous voulons que votre placement soit entre de bonnes mains, hiver comme été. Nous visons votre satisfaction. C'est pourquoi nous offrons un rendement et une qualité à la hauteur de vos attentes.

Nos employés, nos clients et notre communauté

Chez Groupe Charlevoix, les membres de notre équipe représentent un réel avantage concurrentiel et nous apprécions la contribution et la valeur de chacun d'entre eux. Par la mission et les valeurs de Groupe Charlevoix, nous travaillons dans le respect pour faciliter la vie de notre entreprise, de notre équipe, de notre communauté et de nos clients. Notre réussite dépend du bien-être de nos employés. Ils sont à l'origine de notre réussite.

Notre empreinte écologique

Avoir la chance de grandir dans une région comme Charlevoix est un privilège. C'est par notre implication environnementale que nous la remercions. C'est pourquoi, à chaque nouveau client de Groupe Charlevoix, un arbre est planté pour symboliser la naissance d'un partenariat. Chaque année Groupe Charlevoix arrosera cet arbre afin de le voir pousser et de le rendre plus fort. Un réseau logistique calculé et efficient permet de minimiser nos déplacements et notre diffusion de Co2. Nous sommes fiers de travailler à faire une différence

Les objectifs que nous visons

Notre présence à Charlevoix vise un objectif bien précis. Nous voulons devenir la référence en entretien de la région. Nous souhaitons mettre de l'avant notre expertise afin d'offrir un service à la hauteur de notre réputation. Chez Groupe Charlevoix nous sommes déterminés à aider nos clients. Notre raison d'être est de respecter nos engagements en produisant des résultats. Nous faisons face à la concurrence en offrant des services de grande qualité ainsi qu'un suivi hors pair qui assure à nos clients la plus grande satisfaction.

Groupe Charlevoix, gestionnaire de villégiatures de prestige

C'est notre service spécialisé et notre suivi automatisé qui a permis à Groupe Charlevoix d'être l'entreprise fétiche des villégiatures de prestige. Les propriétaires vivent loin de leur chalet de location récréo-touristique, c'est pourquoi notre équipe a développé un système de notification permettant au propriétaire d'être informer en temps réel de la situation de leur résidence. Nous travaillons chaque jour à redéfinir les standards du marché. Faites une différence pour vos clients, choisissez Groupe Charlevoix.